Zbyt cz臋sto s艂ysza艂em, 偶e design nie ma znaczenia, 偶e najwa偶niejsza jest cena/funkcje/dost臋pno艣膰. Postawmy spraw臋 jasno od razu, kupujemy design.

apple podcast logogoogle podcast badgespotify podcast badge
Z tego odcinka dowiesz si臋:
Powi膮zane odcinki podcastu i blogi:
Przydatne linki:

Kup pan design

Postawmy spraw臋 jasno od razu, kupujemy design.Rozejrzyj si臋 dooko艂a siebie. Zale偶nie gdzie si臋 znajdujesz, zobaczysz okna, 艣ciany, meble, telewizor, ekspres do kawy, wyciskark臋 do soku, krzes艂a, samochody, domy, ubrania, telefony, znaki drogowe, 艣mieciarki, 偶ywop艂oty, klomby. Wszystkie te przedmioty zosta艂y zaprojektowane. Kto艣 usiad艂, pomy艣la艂, narysowa艂 i zaprojektowa艂 jak one wygl膮daj膮, jak dzia艂aj膮, i jak wp艂ywaj膮 na Tw贸j 偶ycie.

Estetyka i funkcjonalno艣膰

Design dzielimy na estetyczny i funkcjonalny. Ten pierwszy widzisz, ten drugi do艣wiadczasz. Oba kreuj膮 pewne do艣wiadczenia, wp艂ywaj膮 na ciebie w pewien spos贸b. Sprawiaj膮, 偶e odczuwasz jakie艣 emocje.

Percepcja postrzegania designu

Celowo pos艂uguj臋 si臋 do艣膰 enigmatycznym j臋zykiem bo Twoje emocje s膮... wy艂膮cznie Twoje. To co do艣wiadczasz jest absolutnie subiektywne i jest efektem Twojego smaku, gustu (z tymi si臋 nie dyskutuje), oraz do艣wiadczenia, wiedzy, zrozumienia (a te mo偶na naby膰).

Kanapka z salami

We藕my na przyk艂ad kanapk臋 w Twojej ulubionej kawiarni.

Jedzenie w og贸le jest 艣wietnym materia艂em badawczym, bo odczuwamy je na trzech p艂aszczyznach: wzrokiem, w臋chem i smakiem. Czasem te偶 s艂uchem (skwiercz膮cy t艂uszcz na 偶eliwnej patelni pod chi艅szczyzn膮, gotuj膮cy si臋 homar, czy popcorn).

Ale kanapka!

Wchodzisz g艂odny do kawiarni i widzisz rz膮d kanapek, bu艂ek, bajgli, wrap贸w. Najpierw skanujesz je wzrokiem oceniaj膮c, kt贸ra wyglada najlepiej wizualnie.

O, mo偶e ta, w ciemnym pieczywie z wo艂owin膮鈥

Nie, wygl膮da do艣膰 ciemno i ponuro.

A bajgiel z sezamem wypakowany rukol膮, pomidorem, kozim serem i salami atakuje ci臋 barwami, kontrastem i 艣wie偶o艣ci膮.

Zatem bajgiel.

Zamawiasz. P艂acisz. Odpakowujesz. Wtapiasz swoje z臋by i...

Feria smak贸w, celowo zaprojektowanych by Twoje kubki smakowe oszala艂y, atakuje kolejne zmys艂y. Oczy juz widzia艂y, napatrzy艂y si臋. Teraz smak prze偶ywa cudowne chwile. W臋ch poch艂ania wo艅 艣wie偶o pieczonego pieczywa. Odczuwasz 艣wie偶o艣膰 pomidora. Czerwony pieprz przyjemnie gryzie, rukola kr臋ci w nosie, a 艣wie偶y sezam leci na koszulk臋.

Smaczne. Przyjemne. Zaspokajaj膮ce.

To co prze偶y艂e艣 by艂o zaprojektowane przez tw贸rc臋 tej kanapki w艂a艣nie w takim celu. Mia艂e艣 si臋 tak poczu膰. On wygra艂.

Pow膮chaj Audi

Gdy kupujesz samoch贸d, najwi臋ksze znaczenie mo偶e mie膰 dla ciebie kolor, moc silnika, albo wielko艣膰 ekranu na desce. Ka偶dy ma swoje preferencje.Wybieraj膮c model, sprawdzasz, czy spe艂nia on Twoje oczekiwania. I podobnie jak w przypadku kanapki, do艣wiadczasz go kilkoma zmys艂ami: oczami, s艂uchem i w臋chem.Patrzysz jak wyglada w 艣wietle s艂o艅ca, jakiego koloru s膮 siedzenia; czy kierownica nie jest za du偶a; czy ekran jest czytelny; jak brzmi silnik; jak pachnie; czy felgi maj膮 艂adny... design. Otwierasz baga偶nik 偶eby sprawdzi膰 ile walizek si臋 zmie艣ci i czy w贸zek wejdzie przodem, czy bokiem.W tym momencie nie zdajesz sobie sprawy, ale wszystko co prze偶ywasz, to, jak do艣wiadczasz tego samochodu, zosta艂o zaprojektowane. Kilkana艣cie os贸b g艂owi艂o si臋 nad kartk膮 papieru, w pokoju prototypowym, przy komputerach, 偶eby zbudowa膰 samoch贸d, kt贸ry wyzwoli w Tobie dok艂adnie takie emocje.

Wizualne prze偶ycia

Ale kanapki, samochody, meble, telewizory s膮 fizyczne. Mo偶esz je dotkn膮膰, pow膮cha膰. Do艣wiadczasz ich ca艂ym sob膮. Zatem jak do艣wiadczasz strony internetowe i aplikacje?Aplikacje i strony s膮 cyfrowe, 偶yj膮 na ekranie. Widzisz je zatem, czasem s艂yszysz, ale nie w膮chasz, nie dotykasz (do pewnego stopnia). Zgadza si臋, ale wszystkie te rzeczy: kanapki, auta i aplikacje maj膮 wsp贸lny mianownik - do艣wiadczasz je wizualnie. Patrzysz na nie i albo Ci si臋 podobaj膮, albo nie.

Gust

Gust jest rzecz膮 prywatn膮, nie rozmawiamy o tym. Mo偶e ci si臋 podoba膰 Fiat Multipla, Twoje prawo. Ale nie p贸jdziemy razem kupowa膰 nowego auta.

Wsp贸lne emocje

Je艣li jeste艣 vege to pewnie bajgiel z salami ominiesz w wyborze, nawet je艣li kolory i kontrast b臋d膮 apetyczne. Tak samo je艣li masz dziecko w drodze nie kupisz audi TT (prawda?). Mimo to, patrzymy na nie i oceniamy design.

Faceci s膮 z Marsa鈥

Faceci s膮 wzrokowcami. Kropka. Kobiety lubi膮 艂adne rzeczy. Tutaj si臋 uzupe艂niamy. Kobieta ubiera 艂adn膮 sukienk臋. Facet ocenia j膮 wzrokiem i kupuje jej drinka...Brutalne? Wiem, ale tak dzia艂a natura i nasza psychologia. Wspomnian膮 kanapk臋 w kawiarni tez wybra艂e艣 wzrokiem, tak samo jak nowy samoch贸d.

Design kulinarny

Ale co w sytuacji gdy w restauracji jest tylko menu tekstowe, albo kupujesz bilet na samolot? W jaki spos贸b design mo偶e tutaj wp艂yn膮膰 na moj膮 decyzj臋?W og贸le design w 艣wiecie kulinarnym to cudowny temat i chyba napisze o tym osobny tekst鈥

Szef kuchni

Szef kuchni zaprojektowa艂 nowe danie. Sp臋dzi艂 tygodnie dopasowuj膮c kolejne sk艂adniki, balansuj膮c smaki, kolory, tekstury, 偶eby Twoje doznanie, do艣wiadczenie obcowania z potraw膮 by艂o niezapomniane.Zaprojektowa艂 rownie偶 to, w jaki spos贸b zostanie ono podane: na tacy, na talerzu, na desce drewnianej czy kamiennej, na 艣rodku czy z boku. Nawet to, 偶e Tw贸j burger wje偶d偶a z no偶em wbitym w serce te偶 zosta艂o zaprojektowane!

Dzik

Ale to dobra restauracja i tutaj w menu nie pokazuj膮 zdj臋膰 da艅. Zatem szef kuchni, mo偶e kaza膰 napisa膰 w menu - 鈥渒otlet z dzika鈥 (co samo w sobie jest ju偶 wystarczaj膮c膮 rekomendacj膮 do zam贸wienia).Ale jest kreatywny, chce sprzeda膰 jak najwi臋cej kotlet贸w po cenie premium, wi臋c napisze 鈥瀢ieczerza my艣liwego, czyli kawa艂 艣wie偶o upolowanego dzika podanego na 艂膮ce modrej kapusty z dzisiejszymi kartoflami i gruszkowym puree z sadu za domem鈥.Oczami wyobra藕ni ju偶 widz臋 d臋bow膮 desk臋 z paruj膮c膮 porcj膮 miecha i ciesz臋 si臋 jak dziecko na my艣l o kolacji.I zn贸w mimo, 偶e nie masz bod藕c贸w wizualnych, design, tym razem s艂owotw贸rczy, powoduje, 偶e wyobra偶asz sobie danie, kt贸re otrzymasz i zamawiasz je.

Sprostowanie

Przy okazji, przepraszam wszystkich wegetarian za obrazowanie mi臋sem, ale sam jestem mi臋so偶erc膮.Drugie sprostowanie - powy偶sze danie z dzika to m贸j pomys艂. Nie wiem czy podaje si臋 dziczyzn臋 na kapu艣cie z gruszkami, ale fajnie brzmi :)

Pasa偶er贸w z pierwsze艅stwem wej艣cia na pok艂ad鈥

Podobnie jest z samolotem. Nie kupujesz oczami miejsca, ale wyobra偶enie swojego lotu. Wiec je艣li chcesz komfortu i spokoju, to dop艂acisz ekstra za to, 偶eby siedzie膰 w pierwszym rz臋dzie ko艂o okna, po prawej stronie - mn贸stwo miejsca, okno, przed tob膮 nikt si臋 nie rozpycha, a ludzie stoj膮cy w kolejce do toalety b臋d膮 wisie膰 nad g艂ow膮 tego go艣cia przy korytarzu.Zgadnij.To te偶 by艂o zaprojektowane.

Projektowanie stron

Zatem, gdy wchodzisz na jak膮kolwiek stron臋 internetow膮, 艣wiadomie czy nie - oceniasz jej design. Pewnie nie analizujesz doboru kolor贸w, font贸w, jako艣ci zdj臋膰, to jest domena projektant贸w. Ale oceniasz pod艣wiadomie, czy znajdziesz tutaj to, czego szukasz.To zupe艂nie jak z bajglem - jego kolory i kontrast m贸wi艂y o 艣wie偶o艣ci i smaku, wi臋c go wybra艂e艣. Patrz膮c na auto widzisz, czy zmie艣cisz do niego rodzine na wakacje czy nie. Patrz膮c na stron臋, szukasz kluczowych informacji na interesuj膮cy Ci臋 temat, wskaz贸wek gdzie masz klikn膮膰, co masz zrobi膰, 偶eby osi膮gn膮膰 cel. Wizualny design pomo偶e ci okre艣li膰, czy jeste艣 w stanie go zrealizowa膰, czy nie.

Cel czyli zwalczasz problem

No w艂a艣nie - osi膮gn膮膰 cel - wszed艂e艣 na t臋 stron臋, bo mia艂e艣 jaki艣 cel. A nie dlatego, 偶e si臋 nudzi艂e艣. Nasze dzia艂ania w wi臋kszo艣ci przypadk贸w, s膮 powodowane potrzeb膮. Robimy co艣 bo musimy, potrzebujemy, a dopiero potem chcemy. Kupujesz bajgla, bo jeste艣 g艂odny; auto bo si臋 spodziewasz dziecka i musisz mie膰 wi臋cej miejsca na w贸zek i fotelik. Wszed艂e艣 na t臋 stron臋, bo chcesz co艣 kupi膰 lub zam贸wi膰 us艂ug臋.Zatem design strony powinien w szybki spos贸b odpowiedzie膰 ci na pytanie, czy znajdziesz tutaj rozwi膮zanie swojego problemu.

P贸艂艣rodki

M贸j s膮siad, tak samo jak ja, lubi budowa膰 meble z drewna. Jednak jego podej艣cie jest zupe艂nie inne ni偶 moje. Ja zazwyczaj projektuje to co robi臋. On natomiast skr臋ca kilka desek i stwierdza - that will do (b臋dzie).Jego podej艣cie jest, 偶eby po prostu co艣 by艂o, nie wa偶ne w jakim stylu, czy w jakiej jako艣ci. Ale ma swoje powody. Jak twierdzi, ma ma艂e dzieci, kt贸re i tak wszystko rozwal膮. Wi臋c po co ma budowa膰 super meble, kupowa膰 drogi telewizor, albo nowy samoch贸d, skoro one i tak to roznios膮. Nie kwestionuje jego metod wychowawczych, nie m贸j cyrk, nie moje ma艂py. Ale jak tak nie potrafi臋...

P贸艂rozwi膮zania

Natomiast spotka艂em si臋 z podobnym podej艣ciem firm do budowy stron czy aplikacji. 鈥瀂r贸b tak, 偶eby by艂o, a potem si臋 poprawi鈥. Moje do艣wiadczenie m贸wi, 偶e przy takim podej艣ciu ju偶 si臋 nie poprawia. Je艣li kto艣 oczekuje ode mnie, 偶e zrobi臋 byle co, to nigdy nie zostaje moim klientem.I nie dlatego, 偶e ja lubi臋 projektowa膰 艂adne rzeczy. Ale dlatego, 偶e takie podej艣cie 艣wiadczy o kompletnym braku szacunku do jego klient贸w. Strona 鈥渢aka, 偶eby by艂a鈥 nie b臋dzie wizualnie atrakcyjna, nie b臋dzie przyjazna u偶ytkownikowi, nie podpowie gdzie klikn膮膰, nie odpowie na problemy u偶ytkownik贸w, nie zaspokoi ich g艂odu.Ona po prostu b臋dzie...

Kupujesz design

Ralpf Speth, wieloletni dyrektor w Range Rover i BMW powiedzia艂 kiedy艣: 鈥淛e艣li my艣lisz, 偶e dobry design jest drogi, to sprawd藕 ile kosztuje z艂y design鈥.S膮 firmy na 艣wiecie, kt贸re z designu uczyni艂y sw贸j USP (unique selling point). Apple robi naj艂adniejsze i najbardziej u偶yteczne produkty w swoim sektorzem, kropka. A co jest napisane z ty艂u na iPhone? 鈥淒esigned in California鈥. AirBNB dzi臋ki wprowadzeniu my艣lenia projektowego ur贸s艂 z ma艂ego startupu do hegemona bran偶y turystycznej, a takich przyk艂ad贸w jest du偶o wi臋cej.

Fina艂

Gdy kupujesz online produkt czy us艂ug臋 i por贸wnujesz oferty kilku firm na ich stronach, to najpierw dokonujesz selekcji ze wzgl臋du na

  • Warto艣膰 - czy otrzymasz to czego potrzebujesz.
  • Cen臋 - czy otrzymasz to co potrzebujesz za tyle ile chcesz/mo偶esz wyda膰. A je艣li masz dwie oferty identyczne pod wzgl臋dem warto艣ci do ceny, to wybierzesz t臋, kt贸ra bardziej przemawia do ciebie wizualnie. T臋, kt贸ra ma lepszy design. Bo wiemy, 偶e lepszy design to lepszy produkt. Bo skoro firma zainwestowa艂a w design, to znaczy 偶e zale偶y jej na u偶ytkowniku i jego do艣wiadczeniach.Zatem mam do ciebie pro艣b臋 - nie zgadzaj si臋 na p贸艂 艣rodki, niedoskona艂y design, na to 偶eby by艂o. Wymagaj jako艣ci, klasy i stylu. Bo dobru design Ci nigdy nie zaszkodzi, a tylko pomo偶e.